Peta Proses Bisnis adalah diagram yang menggambarkan hubungan kerja yang efektif dan efisien antar unit organisasi untuk menghasilkan kinerja sesuai dengan tujuan pendirian organisasi agar menghasilkan keluaran yang bernilai tambah bagi pemangku kepentingan. Hal ini merupakan amanat yang tertera dalam Perpres 95 tahun 2018 tentang SPBE, proses bisnis adalah langkah awal terhadap pengembangan SPBE. Panduan pengembangan Peta Proses Bisnis adalah berdasarkan pada Permenpan RB No. 19 Tahun 2018 Tentang Penyusunan Peta Proses Bisnis Instansi Pemerintah.
Tahap Persiapan dan Perencanaan ( RPJMD, Visi Misi, Cascading , Sasaran Strategis, Unit Kerja dan Fungsi)
Tahap Pengumpulan Informasi ( Primer dan Sekunder)
Tahap Pengembangan ( Level 0,1,2,3,4)
Tahap Penerapan ( Pendistribusian, pemanfaatan, perubahan)
Tahap Pemantauan dan Evaluasi
Penggunaan Notasi dan Tools Peta Proses Bisnis
Workshop Penyusunan Prototype Peta Proses Bisnis Pemerintah Daerah